রেফারেন্স

আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব

k777 boat এ আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং জমানো টাকা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা আপনার সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী কাজ করি। এখানে খেলা মানে স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস।

ডেটা সুরক্ষাস্বচ্ছ শর্তাবলী২৪/৭ সহায়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
k777 boat আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা চ্যানেল

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা নিয়ে কিছু জানতে চাইলে, আমরা ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাপে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। বাংলায় উত্তর পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পান। ডেটা নিয়ে আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইল ব্যবহার করুন।
অ্যাপ সাপোর্ট k777 boat অ্যাপ খুলুন এবং সেটিংস মেনু থেকে সাপোর্ট অপশন বেছে নিন। মোবাইল থেকে দ্রুত সমাধান পান।
আপনার ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি খেলার ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে, কিন্তু বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছতে বলতে পারেন।

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক বিবরণ এবং বেটিং ইতিহাস সবকিছু SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

জমা বা উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় এবং ঠিকানা নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট ৭ বছর পর মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নীতি

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — আপনার লগইন, ভাষা এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা অনুরোধ

আপনার সমস্ত ডেটার কপি চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা সবকিছু মুছে দেব।

আইনি বিষয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার অধিকার, আমাদের দায়বদ্ধতা এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

প্রথম জমা বা উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। আপনার ছবিযুক্ত আইডি এবং ঠিকানার প্রমাণ পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে অনুমোদিত হয়ে যায়।

আপনার সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। আমরা বাংলাদেশের আইন মেনে চলি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ করব এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব। আইনি রেকর্ড ৭ বছর রাখা হয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার bKash অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে উভয়ই এনক্রিপ্টেড। লেনদেন আপনার PIN দিয়ে সুরক্ষিত এবং যাচাইযোগ্য।

আপনার খেলার রেকর্ড এবং ফলাফল সম্পূর্ণ গোপনীয়। শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম (প্রয়োজনে) এটা দেখতে পারে। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

তাৎক্ষণিক অ্যাকশন নিন: এখনই পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান। আমাদের নিরাপত্তা টিম পরিস্থিতি পর্যালোচনা করবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করবে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ইমেইল বা ফোন আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টের অনুমোদন প্রয়োজন হতে পারে।